Conditions d’utilisation de la plateforme Havondo et de vente des services en ligne : comptes, annonces, abonnements, paiement par cartes CIB et Edahabia.
Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Havondo (https://havondo.com) — un service d’information immobilière et foncière et de mise en relation entre annonceurs et visiteurs en Algérie — ainsi que la vente en ligne de ses services payants (abonnements et options de publication). Toute utilisation du site vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.
La consultation du site est libre. La publication d’annonces et l’accès aux services payants nécessitent la création d’un compte avec une adresse e-mail valide. L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte.
Havondo ne demande jamais par e-mail ou téléphone le code confidentiel d’une carte bancaire ou d’un compte.
L’annonceur garantit l’exactitude des informations publiées et qu’il dispose des droits nécessaires sur le bien annoncé et les médias fournis. Sont notamment interdits : les annonces trompeuses, les biens sans droit, les contenus contrefaisants ou contraires à la loi et à l’ordre public.
Havondo peut modérer, suspendre ou retirer tout contenu non conforme, et suspendre le compte concerné, sans préjudice des recours légaux.
Les services payants (plans d’abonnement, options de visibilité) sont décrits sur la page Plans. Les prix sont affichés en dinars algériens (DZD), toutes taxes comprises, avant toute validation de commande. Havondo peut faire évoluer ses tarifs ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Les services sont des prestations numériques : ils sont activés immédiatement après confirmation du paiement, sans livraison physique.
Le paiement en ligne s’effectue par carte interbancaire CIB ou carte Edahabia, via la plateforme de paiement électronique de la SATIM (Société d’automatisation des transactions interbancaires et de monétique), sur une page de paiement sécurisée. Le porteur est authentifié et le paiement validé par la plateforme monétique interbancaire.
Havondo n’a jamais accès aux données complètes de la carte et ne stocke aucune donnée bancaire. À l’issue du paiement, un reçu électronique est présenté et une confirmation est envoyée à l’adresse e-mail du compte.
Les conditions d’annulation et de remboursement (échec de paiement débité, double paiement, service non fourni) sont détaillées dans la politique de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité, conforme à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel.
Les estimations de prix, indicateurs de marché et couches cartographiques sont fournis à titre strictement indicatif, sans garantie d’exactitude ni d’exhaustivité ; ils ne constituent ni une expertise immobilière, ni un conseil en investissement, ni un document opposable. Les prix de référence DGI sont des valeurs administratives publiées par l’État.
Havondo n’est pas partie aux transactions conclues entre utilisateurs et ne garantit pas la réalisation d’une vente ou d’une location. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas d’indisponibilité temporaire du service, de force majeure ou d’utilisation frauduleuse par un tiers.
L’utilisateur peut fermer son compte à tout moment depuis son espace ou en écrivant à contact@havondo.com. Havondo peut suspendre ou résilier un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, notamment en cas de fraude ou d’annonces illicites.
Les présentes conditions sont régies par le droit algérien, notamment la loi n° 18-05 relative au commerce électronique. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les juridictions algériennes territorialement compétentes seront seules saisies.